《歐亞管理雜誌》第43期經已出版
12/02/2015

《歐亞管理雜誌》第43期經已由本會出版。該刊為英文年刊,以探討與管理相關的研究成果為重心,對歐洲及亞洲(尤其中國地區)的管理理論及其實踐的發展特別關注,致力創建管理與商業知識的交流平台。


第43期共刊出文章四篇,討論的題目包括組織協調策略、高等院校市場營銷策略、客戶對壟斷固網巿場的感知服務質量以及澳洲人對受賄研究等方面的內容,具學術參考價值。首篇為里斯本大學學院José Castro Pinto、Nuh Altinsoy及Nelson Santos António等合著的《組織內的協調策略、結構和程序:影響軍事組織績效的實證研究》,作者採用管理學上較常引用的 Miles and Snow (1978) 策略型態,檢視軍事組織解決策略問題的方式及影響。也門塔伊兹大學巿場學系助理教授Wail Alhakimi及Aayed Qasem合著的《探索高等院校走向市場營銷的策略》以也門21所私立大學的招生主管為研究對象,透過問卷調查方式,了解大學在招收學生時所採用營銷策略的成效。結果發現私立大學使用營銷策略面對的挑戰不少,包括財政資源短缺、高等教育政策的支持不足、高昂的宣傳費用以及激烈競爭等等。


澳門大學工商管理學院副教授劉丁己、曾潔琼以及浙江工商職業技術學院副教授朱正浩所著的《客戶對壟斷下固網市場的服務質素的感知以澳門電訊(CTM)為例》,其研究旨在測量客戶對固網市場的服務質素的感知,透過SERVQUAL問卷調查了澳門電訊95名員工及282名客戶對服務提供的看法,另一方面透過半結構式問卷與澳門電訊高層管理人員作深入訪談。調查發現澳門電訊客戶及員工均認為公司需提高服務的可靠性,以提升固網服務的整體質量。在佛羅里達國際大學工商管理學院Teresa Hernandez及費耶特維爾州立大學MBA課程副教授Robert McGee合著的《對行賄的態度:澳洲人口研究》一文中,作者透過使用世界價值觀調查 (World Values Survey) 的數據研究澳洲人對受賄的態度。研究發現儘管大多數的澳洲人反對受賄,反對的差異卻受不同文化、歷史、心理、政治和宗教等方面的因素所影響。


《歐亞管理雜誌》定價澳門幣三十元,於本澳各大書店均有發售,亦接受各地機構及讀者訂閱。該刊歡迎各地專家學者投稿,稿件請寄往中國澳門氹仔大學大馬路澳門大學工商管理學院,電話:8822 4754,電郵:fbacn@umac.mo,聯絡人:Dr. Carlos Noronha。


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